Value ist das Stichwort. Welchen Beitrag leistet UX eigentlich und welchen Beitrag kann es zukünftig in verschiedenen Bereichen leisten – auf kleiner wie auch auf strategischer Ebene?
Es geht um UX als Tool zur Risikominimierung, Positionierung und Produktentwicklung. Wie uns Hinterfragungskompetenz den Purpose der eigenen Arbeit erkennen lässt und wie uns das in der Kommunikation mit Stakeholdern eine wertvolle Hilfe sein kann.